
Script completo para assistência Técnica

O script foi pensado para oficinas, assistência técnica de eletrônicos, manutenção de computadores, telefonia, eletrodomésticos e serviços que precisam de rastreabilidade, comunicação eficiente e controle financeiro confiável. Interface administrativa amigável, gerenciamento de clientes, histórico completo por equipamento e integração prática com WhatsApp para aumentar a taxa de conversão de orçamentos.
Principais funcionalidades
-
Ordem de Serviço (OS) completa
-
Abertura rápida de OS com dados do cliente, equipamento, defeito reportado.
-
Status (Recebido / Em Diagnóstico / Aguardando Peça / Em Reparação / Pronto / Entregue).
-
Histórico de atendimento por equipamento.
-
Checklists técnicos e campos personalizados.
-
-
Gestão de Orçamentos
-
Criação de orçamentos detalhados (peças, mão de obra, descontos).
-
Versões de orçamento e aprovação automática manual.
-
Impressão em PDF e envio por e-mail.
-
-
Orçamentos via WhatsApp
-
Envio do orçamento diretamente para o cliente via link WhatsApp (wa.me) ou integração com API do WhatsApp Business (opcional).
-
Modelo de mensagem personalizável com resumo, link para PDF e botão de aprovação.
-
Rastreamento de envios e respostas (quando disponível pela API).
-
-
Gestão Financeira
-
Lançamentos de entradas e saídas, conciliação simples.
-
Contas a pagar e receber com vencimentos e alertas.
-
Relatórios financeiros (fluxo de caixa, lucro por OS, faturamento por período).
-
-
Clientes e Equipamentos
-
Cadastro detalhado de clientes e múltiplos equipamentos por cliente.
-
Busca rápida por serial, modelo, ou OS.
-
-
Relatórios e Dashboards
-
Dashboard com OS em aberto, faturamento do mês, top serviços, margens.
-
Relatórios exportáveis (CSV / PDF).
-
-
Gestão de Usuários e Permissões
-
Papel e permissões (admin, técnico, financeiro, vendedor).
-
Registro de atividade (logs básicos).
-
-
Instalação Automática
-
Instalador web/CLI que configura .env, cria banco, roda migrations/seeds e configura cron básico.
-
Scripts prontos para Nginx e Apache.
-
Assistente para configurar integração com WhatsApp e SMTP.
-
-
Extras
-
Exportação/importação de dados (clientes, OS).
-
Templates de e-mail e mensagens.
-
Internacionalização (PT-BR pronto).
-
Responsivo (desktop + mobile).
-